Umělá inteligence zatím nenaplňuje obavy o masivní nahrazení lidské práce. Podle studie Indeed Hiring Lab založené na GPT-4o je u 69 % analyzovaných pracovních dovedností nepravděpodobné, že by je AI dokázala plně převzít. Přesto některé profese čelí vyššímu riziku automatizace, zejména ty s rutinním charakterem, jako jsou účetní, vývojáři softwaru či administrativní pracovníci.
„Rutinní práce jako například fakturace, jednoduchá zákaznická podpora nebo opakující se výrobní linka zmizí v algoritmech. Naopak vyrostou obory jako trenér AI, etický auditor algoritmů nebo designér konverzačních rozhraní,“ upozorňuje Daniil Shakhovskiy, spolumajitel Lexicon Labs.
Stejný trend potvrzuje i marketingový ředitel 4camping Zbyšek Pochylý: „Před čtyřmi lety bych tipoval úplně něco jiného než teď. Takže bych primárně odhadoval, že změny to budou velké.“
Budoucnost přeje mezioborovým znalostem
Zatímco administrativní a datové profese mizí, roste zájem o odborníky v oblasti datové vědy, psychologii a AI. „Kdybych začínal znovu, sáhl bych po datové vědě spojené s behaviorální ekonomikou – rozumět nejen číslům, ale i tomu, proč lidé reagují, jak reagují,“ dodává Shakhovskiy.
Podobně uvažuje i Filip Molčan, vedoucí inovací v holdingu M2C: „Kdybych si vybíral školu teď, šel bych cestou kombinace technického základu s humanitními obory, třeba informatika s filozofií nebo data science s psychologií.“
AI jako nástroj, ne náhrada
Všichni oslovení experti se shodují, že AI slouží primárně jako nástroj pro zvýšení produktivity. Uživatelům denně šetří hodiny práce. „Osobně mi AI ukrojí denně jednu až dvě hodiny rutinní práce. Ten čas věnuju mentoringu a strategii,“ přiznává Shakhovskiy.
Molčan odhaduje úsporu na „několik hodin denně“ a využívá AI mimo jiné pro rešerše, překlady nebo analýzy.
Důvěra, kontrola, regulace
Z výpovědí vyplývá, že klíčem k bezpečnému využívání AI je kombinace důvěry, ověřování výstupů a jasné interní regulace. „AI brát jako chytrého parťáka a věřit jí na 70 %, ale vždycky zkontrolovat klíčové výstupy,“ navrhuje Shakhovskiy.
Molčan pak vidí regulaci jako nezbytnou: „Společenská změna, kterou AI přinese, bude tak velká, že se bez regulací neobejdeme. A možná, že evropská přeregulovanost bude nakonec výhodou.“
Budoucnost AI: roboti v domácnostech i personalizovaná diagnostika
Kam bude vývoj směřovat? Molčan očekává nástup domácích robotů a překotný růst spotřebitelských AI řešení: „Budeme překvapeni, jak se nám podobně rychle dostanou do domácností chytří roboti.“
Shakhovskiy předpovídá, že AI se stane nedílnou součástí vzdělávání a medicíny: „Do pěti let čekám autonomní dodavatelské řetězce, hyperpersonalizované vzdělávací platformy a AI-podporovanou diagnostiku.“
O dopadech v oblasti burz a investic pak mluví David Varga, zakladatel platformy Fintokei: „AI mění roli člověka v tradingu – automatizuje rozhodování, zvyšuje efektivitu strategií. Bude ale nutné přemýšlet o registraci algoritmů a limitech pro jejich vliv na stabilitu trhu.“